Privacybeleid

1. Inleiding

Ordo AI ("Ordo AI", "wij", "ons") biedt het Virtueel Data Team aan partijen in de gebouwde omgeving. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens van bezoekers van onze website en van geïnteresseerden die contact met ons opnemen, een demo aanvragen of zich aanmelden voor onze nieuwsbrief.

Wanneer u of uw organisatie klant bij ons wordt, maken wij aanvullende afspraken over de verwerking van bedrijfs- en projectdata in een aparte samenwerkingsovereenkomst. Dit privacybeleid heeft daar geen betrekking op.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verzamelen:

• Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functie, bijvoorbeeld wanneer u een demo aanvraagt, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
• Communicatiegegevens — de inhoud van uw berichten aan ons.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype en algemene gebruiksstatistieken wanneer u onze website bezoekt.

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• demo-aanvragen en informatieverzoeken te behandelen
• met u te communiceren over onze diensten
• u onze nieuwsbrief te sturen, indien u zich hiervoor heeft aangemeld
• onze website te verbeteren en te beveiligen
• wettelijke verplichtingen na te komen

4. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie van data in transit, toegangscontrole en periodieke beveiligingsreviews. Opslag en verwerking vinden primair plaats binnen de Europese Economische Ruimte.

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:

• met leveranciers die ons helpen onze website en diensten te leveren (zoals hosting- en e-mailprovider). Met elke leverancier hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten;
• wanneer dit wettelijk verplicht is;
• met uw uitdrukkelijke toestemming.

Wij verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor het trainen van AI-modellen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Leadgegevens (demo-aanvragen, contactverzoeken): maximaal 24 maanden na het laatste contact.
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot u zich uitschrijft.
• Communicatie (berichten via het contactformulier of e-mail): 3 jaar na laatste contact.
• Technische gegevens (logbestanden): maximaal 12 maanden.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)

Daarnaast heeft u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

U kunt uw rechten uitoefenen via ons contactformulier. Wij reageren binnen één maand. Ter verificatie kunnen wij u vragen om aanvullende identificatie.

8. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site. Voor deze cookies is onder de AVG geen toestemming vereist.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als gevolg van nieuwe wet- en regelgeving of nieuwe diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.ordoai.nl/privacy.

10. Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op.